Nieuwe rol groothandel: levering, advies en magazijnbeheer 

Je hebt nú direct nood aan een nieuwe lager, motor, ketting of pomp, dus dat is wat je van je leverancier wilt ontvangen, het liefst gisteren. Maar eigenlijk wil je ook een keer dat magazijn op orde hebben met de juiste kritische onderdelen, energie gaan besparen en je proces verduurzamen en optimaliseren. Wanneer, hoe en met wie doe je dat?

Tekst: Kim de Booij

Natuurlijk, spoed gaat vaak toch voor het lange termijn doel. Dat begrijpen ze bij IP Sanders ook. “Bij ons staat tijdige levering van het juiste product met de beste kwaliteit op plek één”, aldus algemeen directeur Wilbert Mooijman. “Die basisdingen goed doen, is waarin wij ons als technische groothandel onderscheiden, onder meer doordat we dichtbij zitten en korte lijnen hebben.”

Leverancier én partner

Toch wordt ook de rol van logistieke dienstverlener en adviserend partner steeds belangrijker, merkt Mooijman. “Vendor managed inventory (VMI), energie-efficiëntie, duurzamere foodgrade oplossingen, revisie van lagers, assetmanagement, deze onderwerpen spelen een steeds grotere rol bij onze klanten. Daar ondersteunen we hen in. We zijn dealer van A-merken en werken al jarenlang intensief met fabrikanten samen. Daardoor hebben we de technische diepgang om proactief met onze klanten mee te denken over optimalisatiemogelijkheden.”

Proactief

Proactief is hierin nog wel een belangrijke factor. “Klanten vragen vooral nog naar de voor hen bekende, vertrouwde producten”, aldus verkoopleider Arthur Clardy. “Dus gewoon weer dezelfde motor als anders. Het is dan aan ons om ook een energiezuinigere variant onder de aandacht te brengen. We merken dat de interesse hierin toeneemt.” 

Verbazing

Dergelijk advies verbaast sommigen nog wel eens. Mooijman daarover: “Onze adviserende rol is het best bewaarde geheim van Rotterdam, zeg ik wel eens. Je wordt toch met name als leverancier gezien. Maar als klanten eenmaal ervaring met onze adviezen hebben, als ze zien dat we meedenken, problemen oplossen en optimalisaties aandragen, dan worden wij vaak hun partners en zij onze ambassadeurs.”

Eerder in beeld

Als adviserend partner hoopt IP Sanders in de toekomst wat eerder in beeld te komen. Clardy: “Nu zitten we vaak aan het sluitstuk, als er producten besteld moeten worden of reparaties nodig zijn. Veel liever gaan we met engineers om tafel zitten om al in het ontwerpstadium onze kennis te delen en, indien waardevol, ook specialisten van de fabrikant in te schakelen.”

Van spoed naar VMI

Feit blijft dat je nú dat ene onderdeel met spoed nodig hebt. “Dat kan gebeuren en dan ben je bij ons aan het juiste adres”, begint Clardy. “Maar veel liever helpen we je om je voorraad op orde te brengen.” Clardy ziet namelijk in de praktijk dat veel spoedgevallen onnodig zijn. “Er gaan duizenden euro’s aan koerierskosten verloren omdat de voorraad van de klant niet op orde is. Ze hebben een hoop liggen, maar je zult zien: altijd de verkeerde artikelen op het verkeerde moment. Wij helpen inzichtelijk te maken welke artikelen essentieel zijn en welke levertermijnen daar bij horen. Op basis daarvan maken we een lijst van wat je voorraad zou moeten zijn. De vervolgstap is dat wij het beheer van deze voorraad overnemen. Dit noemt men VMI, Vendor Managed Inventory beheer. Dit is tegenwoordig onze core business en daarbij vaak maatwerk.”

Verlengstuk

Operationeel directeur Sander van der Salm maakt het simpel: “Je moet gewoon een grijpvoorraad aan essentiële artikelen hebben liggen voor stilstandsituaties. Voor al het overige kun je op ons als totaalleverancier vertrouwen. Zie ons maar als verlengstuk van je inkoop en techniek. Een verlengstuk dat ook meedenkt in optimalisaties.”

Lagers reconditioneren

Een belangrijke optimalisatie is bijvoorbeeld het reconditioneren van lagers. “Het reconditioneren van lagers heeft grote voordelen ten opzichte van het aanschaffen van nieuwe”, vertelt Clardy. “Ten eerste de korte levertermijn. Reconditioneren lukt binnen een week, op nieuwe lagers moet je soms zes, zeven maanden wachten. Plus de kostenbesparingen en duurzaamheidseffecten zijn enorm: 50 procent goedkoper, 62 procent minder grondstofverbruik, 70 procent minder afval, 10 procent minder energie en tot wel 80 procent emissiereductie.”

Conditiemonitoring en meer

Het liefst ben je natuurlijk het moment voor dat je lagers snel moet vervangen, bijvoorbeeld als gevolg van een defect. Maar periodiek preventief vervangen wanneer ze nog prima in orde zijn, is ook zonde. Daarom komt er steeds meer aandacht voor conditiemonitoring, predictive maintenance en assetmanagement. Mooijman: “Via deze weg en vele andere zijn enorme kosten- en milieubesparingen mogelijk. Wij brengen ze graag voor onze klanten in beeld. Niet door ze te bestoken met mogelijkheden, maar vooral door te luisteren naar hun uitdagingen. Dan komen we altijd tot passende oplossingen.” 

Regionaal, landelijk én Europees actief

IP Sanders is een regionaal opererend bedrijf in de Europoort en het Westland, maar is tevens onderdeel van IP IndustriePartner, een coöperatie van MRO en OEM specialisten in de Benelux. Daarnaast zijn IP Sanders en IP IndustriePartner lid van ONE 4 Europe, een Europees samenwerkingsverband van MRO en OEM specialisten.